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Relatórios de Gestão

Relatórios de Gestão

 


Para o gerenciamento de um negócio é necessário que haja elaboração de informações. São elas que dão respaldo à tomada de decisão. Estabelecer parâmetros para a produção de informações e facilitar o fluxo destas para os diversos públicos interessados passam a ser elementos importantes para a sobrevivência empresarial, pois, constituir uma base de informações é construir uma base para a tomada de decisão.
A informação é a matéria-prima essencial ao processo de tomada de decisão. São informações preciosas no processo de tomada de decisão: o modo como estão se desenvolvendo as atividades; os resultados (parciais ou totais); desvios relevantes na condução dos trabalhos; fatores externos que possam impactar o processo operacional, ou parte dele.
Relatórios de gestão são a consolidação das informações de forma estruturada e organizada de forma a possibilitar alimentação do processo de tomada de decisão.

Bases para elaboração de relatórios
Não há bons relatórios gerenciais sem boa documentação e registro das ações e atividades.
A estrutura da documentação tem que prever a coleta de dados para gerar os indicadores de desempenho. Exemplo:
Indicador → tempo médio de atendimento de pedidos. Necessidade de registro de dados:
• data/hora de registro do pedido;
• data/hora de separação do pedido;
• data/hora de carregamento;
• data/hora de liberação do veículo;
• data/hora da entrega efetiva;
• data/hora de retorno do veículo;
• placa do veículo;
• nome de motorista e ajudantes.

OBS:

Bons relatórios gerenciais preveem a utilização de recursos de visualização imediata da evolução dos indicadores em uma série temporal. Gráficos são bons exemplos desse recurso.

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“Blog Logística na Veia”

Olá sou o Professor e palestrante Afonso Ivens, graduado em Logística Empresarial, MBA em Gestão Empresarial – Universidade do Grande Rio Docência do Ensino Superior FGV. Trabalhei no SENAI/SENAC RJ, ministrando, elaborando aulas de nos cursos de logística e Administração nos níveis técnico, cursos livres e aprendizagem. Mas ao longo da minha carreira profissional realizei, trabalhos na área de movimentação e transporte de cargas, manutenção preventivas e corretivas de maquinas pesadas e participado de grandes projetos nacionais como reforma do alto forno 3 (CSN, Volta redonda RJ 2001) reforma do alto forno 2 Cosipa Cubatão SP (2002), e entre tantos outros aqui não mencionados.

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